Primärversorgung bietet Chancen für bessere ambulante Versorgung

Versorgungszugang durch hybride Ersteinschätzung schneller und effizienter organisieren

Patientinnen und Patienten erwarten zu Recht einen schnellen niederschwelligen Erstkontakt, über den der Behandlungsbedarf sowie die Dringlichkeit abgeklärt wird. Hierfür bedarf es eines standardisierten Ersteinschätzungsinstrumentes unter Nutzung digitaler Möglichkeiten. Für Menschen, die keinen digitalen Zugang haben, ist eine telefonische Ersteinschätzung zu ermöglichen. Patientinnen und Patienten wird auf diesem Wege ein im Bedarfsfall unmittelbarer Zugang in die richtige Versorgungsebene ermöglicht. Zugleich können in diesem Rahmen durch entsprechende Informationen auch eigenverantwortliche Maßnahmen der Patientinnen und Patienten unterstützt werden. Die Grundlage liefern einheitliche Vorgaben auf Basis medizinischer Kriterien für eine bedarfsgerechte Versorgung. Die erforderlichen Rahmenbedingungen sollten durch den Gesetzgeber vorgegeben und durch die Selbstverwaltung konkretisierend ausgestaltet werden, um eine qualitätsgesicherte, validierte, manipulations- und diskriminierungsfreie Anwendung sicherzustellen. Auch Krankenkassen sollte ermöglicht werden, ihren Versicherten das digitale Ersteinschätzungsinstrument zur Verfügung zu stellen.

Verbesserte Koordination im Primärversorgungssystem

Die Basis der medizinischen Versorgung sollte künftig die betreuende primärversorgende Praxis bilden. Als erste Anlaufstelle bei einem medizinischen Behandlungsbedarf übernimmt sie die Behandlung und die Koordination einer bedarfsabhängig erforderlichen fachärztlichen und sektorübergreifenden Behandlung. Ein solches Primärversorgungssystem kann die erlebte Versorgung für Patientinnen und Patienten insbesondere durch einen schnelleren Zugang und eine Vermeidung unnötiger Wartezeiten deutlich verbessern und wurde daher zu Recht in die aktuelle Vorhabenplanung des Bundesministeriums für Gesundheit aufgenommen. (swa)

Das Positionspapier finden Sie hier.